Розробка CRM для ресторанів і кав'ярень

Залучення нових клієнтів і утримання старих - основне завдання для кожного підприємства ресторанного бізнесу. Один з основних чинників, що впливають на успішність закладу, є враження відвідувачів та їхні відгуки в колі своїх знайомих. Саме тому важливо забезпечити якість обслуговування, і приділити увагу кожному гостю. Таку можливість надає CRM ресторану - засіб автоматизації більшості рутинних процесів.

Застосування CRM системи в ресторанному бізнесі

CRM-системи в ресторанному бізнесі покликані істотно прискорити процес обслуговування, уникнути можливих помилок, спричинених впливом людського чинника, вивчити потреби та смаки кожного постійного відвідувача, поліпшити взаємодію з ним.

Які функції виконує програма в закладі:

• Забезпечення миттєвого зв'язку залу, бару та кухні - бармен і кухарі побачать інформацію про нове замовлення одразу після його оформлення, що дасть змогу істотно прискорити процес приготування. Особливо актуально в період з великою посадкою;
• Контроль броні та сповіщення - система фіксує заброньовані столики і дає змогу в один момент сповістити про це всіх працівників залу;
• Книга гостей - формування клієнтської бази із зазначенням уподобань та історії кожного гостя;
• Мобільність - інструмент доступний для використання з будь-якого місця і пристрою, тільки за наявності доступу в інтернет.

Терміни та вартість розробки

Ми створюємо індивідуальні продукти для кожного закладу, орієнтовані на вирішення чітко визначених завдань. Вартість і строки реалізації напряму залежить від сформованого технічного завдання та складності реалізації проєкту, кваліфікації та кількості задіяних фахівців.

Замовити CRM для ресторану від IT DEV GROUP

Наші CRM-системи для ресторанів - справді ефективні інструменти, що працюють на прибуток і популярність закладів наших клієнтів. Чому обирають нас:

• Понад 5 років на ринку;
• Досліджуємо ринок, вивчаємо підводні камені, тільки потім програмуємо;
• Надаємо навчання і подальшу підтримку.

Зробіть перший крок на шляху до розвитку та вдосконалення своєї справи. Будьте на крок попереду конкурентів, впроваджуйте інновації та залучайте все більше постійних гостей до свого закладу.