Dumbo Moving and Storage
Страна:
США
Сроки реализации:
Более года
Поддержка:
Поддерживается в настоящее время
Тип проекта:
Корпоративный портал, ERP
Отрасль:
Грузовые перевозки, складские услуги
Бизнес-задачи:
Автоматизация бизнес процессов в транспортной компании.
Цель проекта:
Разработка информационной системы, покрывающий основные процессы в транспортной компании: управления заказами, логистическими операциями, загрузкой складов, мониторинг жалоб от клиентов, расчет зарплат и планирование доходов.
Основные возможности и преимущества:
- Система разграничения доступа позволяет создавать учетные записи для таких ролей как диспетчер, менеджер по продажам, бухгалтер, кладовщик, менеджер по работе с жалобами клиентов. Учетная запись администратора обладает универсальным доступом ко всем редактируемым элементам управления и заказам, дает права на создание учетных записей пользователей. Администратор наследует все возможности управления всех типов учетных записей.
- Модуль управления заказами позволяет управлять информацией о заказе от телефонного звонка клиента до момента получения отзыва: сколько и каких вещей необходимо перевезти, адреса и дополнительные остановки, сколько необходимо грузчиков и коробок для упаковки и многое другое. Существует поддержка составных и также многодневных перевозок.
- Модуль диспетчера позволяет планировать и распределять заказы на грузовые автомобили компании, назначать команды грузчиков и оставлять комментарий для каждой остановки. Благодаря интегрированной емейл и смс-рассылке существует возможность оповестить водителей о назначении и изменении заказа.
- Модуль управления складом позволяет отслеживать операции по хранению и перемещению грузов на складских площадках, а также предоставляет доступ к перевозкам и локациям в которых находится груз на данный момент и ведению учета оплаты за услуги хранения.
- Модуль управления жалобами позволяет осуществлять работу с возражениями и проблемами возникающими при процессе транспортировки и выполнении условий сделки. Предоставляет доступ к списку выполненных работ. Позволяет оформить жалобу и выставить вид возмещения ущерба заказчику.
- Расписание. Разработана сводная таблица всех созданных перевозок на неделю, и по каждому дню.
- Отчетность и учет. Модуль позволяет формировать отчеты по деятельности менеджеров по продажам, содержащим количество заказов на менеджера, сумму, и прочие детали деятельности. Организует работу выгрузки отчетности по различным фильтрам - интервал дат, дистанции, прочее. Каждый менеджер по продажам имеет доступ к ежедневным отчетам, которые формируются автоматически и направляются ему на почту.
- Автоформирование отчетов. Реализовано автоформирование отчетов со списком всех жалоб от клиентов по заданным параметрам с дальнейшей выгрузкой его в XLS и PDF файлы.
- Формирование отчетов о зарплате водителей. Разработано автоматическое формирование отчетов по выплатам заработной платы водителям транспортных средств, с возможностью генерации XLS и PDF файлов.
- Управление письмами. Модуль предназначен для создания, редактирования и управления шаблонами писем в упрощенной форме. Администратор может внести коррективы в любое типовое письмо уведомление.
- Подписание документов. Специалистами компании разработан модуль, позволяющий клиентам подписывать договор с транспортной компанией на месте, оставив на электронном бланке электронную рукописную подпись.
- Бонусная система. За заведенных в систему лидов менеджерам по продажам начисляются бонусы, их количество автоматически подсчитывается системой. Управление бонусами осуществляется из учетной записи.
- API для интеграции с другими системами лидогенерации.
- Скорость работы. Благодаря опыту и слаженной работе специалистов компании IT DEV GROUP портал работает на высокой скорости что есть большим преимуществом перед конкурентами.
- Проект регулярно обновляется и внедряются новые функциональные особенности.
Технологии:
- RESTful API. Позволяет полностью, без ошибок и в минимальные сроки заменить пользовательский интерфейс, добавить мобильные приложения под любую операционную систему, при этом программно-аппаратная часть сервиса останется неизменной. Вместе с этим, есть возможность иметь несколько пользовательских интерфейсов одновременно (десктоп, мобильное приложение), а также возможно менять один интерфейс, не внося изменения в другой (например: для десктоп части поменять дизайн или js фреймворк, при этом изменения никак не затронут мобильное приложение).
- Doctrine ORM. Технология, базируется на слое абстракции доступа к базе данных и позволяющая безболезненно заменить СУБД (MySQL, PostgreSQL, SQLite и др.)
- Google Maps API. Модуль просчитывает дистанции на основании данных полученных со стороны Google Maps по указанным точкам начала и конца маршрута.
- Docker. Модуль позволяет безболезненно и быстро разворачивать проект в любом окружении (Windows OS, Mac OS, Linux OS и др. ), в операционной системе достаточно только установить докер, совместимость и контроль версий используемых проектом технологий докер обеспечит самостоятельно.
- Backend - Laravel framework, PHP
- Frontend - HTML, CSS, Angular 5
- Design - Photoshop
- Платежная система - Cardknox
- Инфраструктура - Amazon AWS, S3
Процессы проекта:
- - Анализ требований клиента
- - Создание технической документации
- - Проектирование
- - Создание дизайна
- - Разработка
- - QA - тестирование
- - Внедрение и сопровождение проекта